Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterin und Kontakt

Der Onlineshop Nutrition Atelier wird betrieben durch:

Avaneo GmbH
Nutrition Atelier
Oberdorfstrasse 6
6340 Baar
Schweiz
E-Mail: info@xfitnessshop.ch

Nachfolgend «Nutrition Atelier», «wir» oder «uns» genannt.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und Verträge, die über den Onlineshop von Nutrition Atelier abgeschlossen werden. Sie gelten für Konsumentinnen und Konsumenten sowie, soweit ausdrücklich oder sinngemäss anwendbar, für Geschäftskunden.

Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Massgebend ist die im Checkout verfügbare Auswahl der Lieferländer.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur Vertragsbestandteil, wenn Nutrition Atelier ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Zwingende gesetzliche Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

3. Produkte und Produktinformationen

Die Darstellung von Produkten im Onlineshop dient der Information und stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot dar. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Farben, Verpackungen, Etiketten oder das Erscheinungsbild können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Produktpflege oder Änderungen des Herstellers geringfügig abweichen, sofern die wesentlichen Eigenschaften des Produkts unverändert bleiben.

Massgebend sind die im Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen wesentlichen Produkteigenschaften. Angaben von Herstellern übernehmen wir nach bestem Wissen, können jedoch für deren dauerhafte Vollständigkeit und Fehlerfreiheit keine uneingeschränkte Gewähr übernehmen.

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, vor der Verwendung die Angaben auf der gelieferten Originalverpackung, insbesondere Zutaten, Allergene, Verzehr- oder Anwendungsempfehlungen, Warnhinweise, Lagerbedingungen und Mindesthaltbarkeitsdatum, zu beachten. Bei Widersprüchen zwischen der Website und der Originalverpackung ist Nutrition Atelier vor der Verwendung zu kontaktieren.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Kundin oder der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und die Angaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren. Mit Anklicken der abschliessenden Schaltfläche, beispielsweise «Zahlungspflichtig bestellen», «Kaufen» oder einer vergleichbar eindeutigen Bezeichnung, gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Nach Eingang der Bestellung versenden wir automatisch eine elektronische Bestellbestätigung. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Nutrition Atelier die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Versandbestätigung versendet, die Ware zur Abholung bereitstellt oder die Ware tatsächlich versendet – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Nutrition Atelier kann eine Bestellung insbesondere ablehnen oder stornieren, wenn:

• ein Produkt nicht verfügbar ist;

• die Zahlung nicht autorisiert oder nicht fristgerecht geleistet wird;

• ein offensichtlicher Preis-, Produkt- oder Systemfehler vorliegt;

• Anzeichen für Missbrauch, Betrug oder einen gewerblichen Wiederverkauf entgegen einer vereinbarten Beschränkung bestehen;

• gesetzliche, behördliche oder lieferbezogene Hindernisse entgegenstehen.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht angenommene oder stornierte Bestellungen werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bleiben im Rahmen des zwingenden Rechts vorbehalten.

5. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen, nicht frei wählbaren Abgaben, insbesondere die Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzliche Versand-, Liefer- oder Zahlungsgebühren werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb oder Checkout klar ausgewiesen. Massgebend ist der im Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Gesamtpreis.

Preisänderungen sind jederzeit möglich, wirken sich jedoch nicht auf bereits abgeschlossene Verträge aus. Bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern ist Nutrition Atelier berechtigt, die Bestellung vor Vertragsannahme abzulehnen. Wurde der Vertrag bereits geschlossen, werden wir die Kundin oder den Kunden kontaktieren und eine rechtlich angemessene Lösung anbieten.

Rabatte, Aktionspreise und Gutscheincodes gelten nur während des angegebenen Zeitraums und unter den jeweils kommunizierten Bedingungen. Sie können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

6. Zahlung

Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmittel zur Verfügung. Je nach Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister, dessen ergänzende Bedingungen gelten können.

Nutrition Atelier kann einzelne Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen ausschliessen oder von einer erfolgreichen Identitäts-, Risiko- oder Bonitätsprüfung abhängig machen. Die Belastung kann je nach Zahlungsart bei Bestellung, Vertragsannahme oder Versand erfolgen.

Bei Zahlung gegen Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug können nach einer Mahnung gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene, tatsächlich entstandene Mahn- und Inkassokosten verlangt werden. Die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche bleibt vorbehalten.

Die Kundin oder der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen ohne Zustimmung von Nutrition Atelier zu verrechnen, ausser die Gegenforderung ist rechtskräftig festgestellt oder von Nutrition Atelier anerkannt.

7. Verfügbarkeit

Produktangaben und Lageranzeigen erfolgen mit der gebotenen Sorgfalt. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt nach Eingang der Bestellung nicht oder nicht in der gewünschten Menge verfügbar ist.

In diesem Fall kann Nutrition Atelier nach Rücksprache eine Teillieferung, ein gleichwertiges Ersatzprodukt oder die Stornierung des betroffenen Artikels anbieten. Ein Ersatzprodukt wird nur mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden geliefert. Bereits bezahlte Beträge für nicht gelieferte Artikel werden zurückerstattet.

Ein Anspruch auf Nachlieferung eines ausverkauften oder nicht mehr erhältlichen Produkts besteht nicht, sofern nicht bereits ein verbindlicher Vertrag über genau dieses Produkt angenommen wurde und eine Nachlieferung rechtlich und tatsächlich möglich ist.

8. Lieferung und Abholung

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Adress- und Kontaktdaten anzugeben und die Zustellung zu ermöglichen.

Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Verzögerungen durch Versanddienstleister, hohe Bestellmengen, Lieferengpässe, Feiertage, Zollabfertigung oder andere nicht von Nutrition Atelier beherrschbare Umstände können die Lieferzeit verlängern.

Ist eine Lieferung wesentlich verspätet, kann die Kundin oder der Kunde Nutrition Atelier schriftlich eine angemessene Nachfrist setzen. Nach unbenutztem Ablauf dieser Nachfrist stehen ihr oder ihm die gesetzlichen Rechte zu.

Nutrition Atelier ist zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, sofern dadurch keine zusätzlichen Versandkosten für die Kundin oder den Kunden entstehen.

Bei vereinbarter Abholung wird die Kundin oder der Kunde benachrichtigt, sobald die Bestellung bereitsteht. Wird eine abholbereite Bestellung trotz Erinnerung und angemessener Nachfrist nicht abgeholt, kann Nutrition Atelier vom Vertrag zurücktreten und angemessene, tatsächlich entstandene Aufwendungen verrechnen.

Nutzen und Gefahr gehen bei Konsumentenkäufen mit Übergabe der Ware an die Kundin oder den Kunden beziehungsweise an eine empfangsberechtigte Person über. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

9. Annahmeverweigerung und unzustellbare Sendungen

Wird eine korrekt versandte Bestellung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse, Nichtabholung oder unbegründeter Annahmeverweigerung an Nutrition Atelier zurückgesendet, können die tatsächlich entstandenen Rücksende- und erneuten Versandkosten der Kundin oder dem Kunden belastet werden.

Nutrition Atelier kann vor einem erneuten Versand die Begleichung dieser Kosten verlangen. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der betreffenden Bestellung Eigentum der Avaneo GmbH. Nutrition Atelier ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt auf Kosten der Kundin oder des Kunden in das zuständige Register eintragen zu lassen, soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

11. Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel und Beratung

Die im Onlineshop angebotenen Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel und sonstigen Produkte sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Sie dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Verhütung von Krankheiten.

Produktbeschreibungen, Blogbeiträge, Social-Media-Inhalte und allgemeine Auskünfte von Nutrition Atelier stellen keine medizinische Beratung dar. Bei bestehenden Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Schwangerschaft, Stillzeit, Medikamenteneinnahme oder Unsicherheiten ist vor der Verwendung eine Ärztin, ein Arzt oder eine andere qualifizierte Fachperson zu konsultieren.

Die auf der Originalverpackung angegebenen Verzehrmengen, Warnhinweise, Altersbeschränkungen und Lagerbedingungen sind einzuhalten. Nutrition Atelier haftet nicht für Schäden, die ausschliesslich auf eine unsachgemässe, entgegen den Produktangaben erfolgende Verwendung oder Lagerung zurückzuführen sind, soweit gesetzlich zulässig.

Individuelle Coaching- oder Beratungsleistungen richten sich zusätzlich nach einer allfälligen gesonderten Leistungsbeschreibung oder Vereinbarung. Ein bestimmter körperlicher, gesundheitlicher oder sportlicher Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

12. Altersbeschränkungen

Bestellungen dürfen nur von handlungsfähigen Personen oder mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung aufgegeben werden. Produkte mit gesetzlichen oder herstellerseitigen Altersbeschränkungen werden nur an Personen abgegeben, welche die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen.

Nutrition Atelier kann bei begründeten Zweifeln einen geeigneten Alters- oder Identitätsnachweis verlangen und eine Bestellung ablehnen, wenn dieser nicht erbracht wird.

13. Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes sind nur innerhalb ihrer angegebenen Gültigkeitsdauer und zu den jeweils kommunizierten Bedingungen einlösbar. Sofern nicht anders angegeben, können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert und nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

Gutscheine werden nicht verzinst. Eine Barauszahlung oder Auszahlung eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Verwendung eines übertragbaren Gutscheincodes haftet Nutrition Atelier nur, wenn Nutrition Atelier den Schaden vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat.

Bei Rückgabe von mit einem Gutschein bezahlter Ware erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich wieder als Gutschein oder Guthaben. Bei gemischter Zahlung kann die Rückerstattung anteilig über die ursprünglichen Zahlungsmittel erfolgen.

14. Widerruf, Rückgabe und Umtausch

Das Schweizer Recht sieht für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Nutrition Atelier gewährt Konsumentinnen und Konsumenten mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein freiwillig ein Widerrufs- und Rückgaberecht von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware.

Die Einzelheiten, Voraussetzungen und Ausschlüsse richten sich nach dem separat veröffentlichten Widerrufs- und Rückgaberecht von Nutrition Atelier, das Bestandteil dieser AGB ist.

Eine freiwillige Rückgabe setzt insbesondere voraus, dass die Ware ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und vollständig in der unbeschädigten Originalverpackung retourniert wird. Geöffnete oder entsiegelte Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel, Getränke, Kosmetik-, Körperpflege- und Hygieneprodukte sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Die Kundin oder der Kunde muss den Widerruf innerhalb der Frist per E-Mail an info@xfitnessshop.ch erklären. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt bei einem freiwilligen Widerruf die Kundin oder der Kunde. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

15. Prüfung und Mängelanzeige

Die Kundin oder der Kunde hat die Lieferung nach Erhalt so bald wie zumutbar auf Richtigkeit, Vollständigkeit, erkennbare Transportschäden und sonstige Mängel zu prüfen.

Erkennbare Mängel oder Falschlieferungen sind Nutrition Atelier möglichst umgehend unter Angabe der Bestellnummer und, soweit möglich, mit aussagekräftigen Fotos mitzuteilen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden.

Eine verspätete Meldung schränkt zwingende Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten nicht ein. Sie kann jedoch die Abklärung erschweren und bei Schäden, die durch eine rechtzeitige Meldung vermeidbar gewesen wären, berücksichtigt werden.

16. Gewährleistung

Nutrition Atelier gewährleistet, dass die Ware bei Übergabe keine Mängel aufweist, welche ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch erheblich aufheben oder mindern, und dass zugesicherte Eigenschaften vorhanden sind.

Die gesetzliche Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neuen Waren beträgt bei Konsumentenverträgen zwei Jahre ab Ablieferung. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

Kein Mangel liegt insbesondere vor bei:

• gewöhnlicher Abnutzung;

• unsachgemässer Verwendung oder Lagerung;

• Nichtbeachtung von Produkt-, Verzehr-, Anwendungs- oder Warnhinweisen;

• Veränderungen, die nach Übergabe durch äussere Einwirkung entstanden sind;

• geringfügigen, zumutbaren Abweichungen ohne Einfluss auf die wesentlichen Produkteigenschaften;

• Ablauf eines bereits bei Kauf klar ausgewiesenen Mindesthaltbarkeitsdatums nach ordnungsgemässer Lieferung.

Bei berechtigter Mängelrüge kann Nutrition Atelier zunächst nach eigener Wahl und soweit für die Kundin oder den Kunden zumutbar eine kostenlose Ersatzlieferung oder Nachbesserung anbieten. Ist dies unmöglich, unverhältnismässig, wird es verweigert oder schlägt es wiederholt fehl, stehen der Kundin oder dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf angemessene Preisreduktion oder Rückabwicklung zu.

Herstellergarantien bestehen neben der gesetzlichen Gewährleistung und richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Sie schränken gesetzliche Ansprüche gegenüber Nutrition Atelier nicht ein.

17. Haftung

Nutrition Atelier haftet für Schäden, die durch vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzung verursacht wurden. Die Haftung für Personenschäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt uneingeschränkt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Nutrition Atelier, soweit gesetzlich zulässig, nur für vorhersehbare und unmittelbare Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ansprüche Dritter wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Nutrition Atelier haftet nicht für Störungen oder Schäden, die ausschliesslich durch Dritte, Telekommunikationsnetze, Zahlungsanbieter, Versandunternehmen, höhere Gewalt, unsachgemässe Verwendung der Ware oder falsche beziehungsweise unvollständige Angaben der Kundin oder des Kunden verursacht wurden. Die Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht, soweit sie gegen zwingendes Recht verstossen.

18. Höhere Gewalt

Nutrition Atelier haftet nicht für die verspätete oder unmögliche Vertragserfüllung aufgrund von Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs. Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Epidemien, behördliche Massnahmen, Krieg, Unruhen, Streiks, Energie- oder Netzausfälle, Cyberangriffe, Transportstörungen sowie erhebliche Lieferengpässe.

Die betroffenen Pflichten werden für die Dauer und im Umfang der Störung ausgesetzt. Dauert die Störung wesentlich länger an, können beide Parteien nach angemessener Frist vom noch nicht erfüllten Teil des Vertrags zurücktreten. Bereits bezahlte Beträge für dauerhaft nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet.

19. Datenschutz

Nutrition Atelier bearbeitet Personendaten gemäss der separat veröffentlichten Datenschutzerklärung von Nutrition Atelier. Diese informiert insbesondere über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung, eingesetzte Dienstleister, Auslandübermittlungen und die Rechte betroffener Personen.

20. Geistiges Eigentum

Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen, Videos und Gestaltungselemente, sind urheber-, marken- oder anderweitig rechtlich geschützt. Eine Verwendung ausserhalb des persönlichen und vertragsgemässen Gebrauchs ist ohne vorherige Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber nicht gestattet.

21. Änderungen der AGB

Nutrition Atelier kann diese AGB jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern. Für eine Bestellung gilt jeweils die Fassung, die im Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung verfügbar war und von der Kundin oder dem Kunden akzeptiert wurde.

Nachträgliche Änderungen wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Verträge aus, ausser die Änderung ist gesetzlich erforderlich oder wird von beiden Parteien vereinbart.

22. Teilunwirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die anwendbare gesetzliche Regelung.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Bei Konsumentenverträgen bleiben zwingende Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Konsumentin oder des Konsumenten sowie zwingende gesetzliche Gerichtsstände vorbehalten. Konsumentinnen und Konsumenten können ihre Ansprüche an den gesetzlich vorgesehenen Gerichtsständen geltend machen; ein Verzicht auf zwingende Gerichtsstände wird nicht vereinbart.

Für Streitigkeiten mit Geschäftskunden ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Avaneo GmbH in Baar ausschliesslicher Gerichtsstand.